PACHUCA DE SOTO, HIDALGO.- Saber escuchar, comprender y acompañar a quienes, por diversas razones, atraviesan una crisis emocional, es fundamental para crear entornos más fortalecidos, así lo consideró Edda Vite Ramos, presidenta del Patronato del DIF Hidalgo, al encabezar el inicio del taller Primeros Auxilios Emocionales (PAE) en la capital del estado.
Samuel Nava Alcántara, director general de Acompañamiento Socioemocional y Educativo de la Secretaría de Educación Pública de Hidalgo (SEPH) fue el encargado de impartir el curso al personal del organismo y de los Sistemas DIF Municipales de Mineral de la Reforma y Pachuca.
La jornada tuvo una duración de cuatro horas y abordó temáticas como: tipos de crisis y sus manifestaciones, elementos esenciales de los PAE, fases, estrategias de comunicación efectiva y pautas de autocuidado.
Dichas técnicas resultan efectivas cuando se tiene contacto directo con la ciudadanía y representan un valioso apoyo para la labor de los servidores públicos de primer contacto, tales como trabajadores sociales, psicólogos, médicos y personal de enfermería.
En este marco, Vite Ramos reconoció el interés y compromiso de los Sistemas Municipales DIF Mineral de la Reforma y Pachuca al sumarse a estos trabajos, que además estarán a disposición de las y los servidores de primera línea del DIF Hidalgo, ya que esta capacitación anteriormente sólo estaba destinada a docentes y administrativos de la SEPH.
