*La clave para retener clientes, abonar a la recompra y preservar la buena reputación de los productos y de las empresas que los ofrecen al mercado, es un buen servicio al cliente* La relación entre calidad del servicio y lealtad es profunda y directa. Estudios recientes de mkparadise.com revelan que el 80% de los clientes
*Los recientes dislates de los ministros de la Suprema Corte de Justicia de la Nación, incluyendo la del ministro presidente, están lesionando gravemente la reputación de uno de los Poderes de la Unión* Varios de los ministros de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) llegaron a su encargo en la nueva etapa
*Un vocero debe ser coherente, dominar el tema, conocer a fondo la información que se transmitirá y ser capaz de convertir preguntas hostiles en mensajes convincentes para mitigar el daño potencial* Las “Conferencias de Prensa Mañaneras del Pueblo” son parte de una estrategia de gobierno utilizada durante el sexenio pasado y lo que va del
*El fracaso de las PyMes en México es un problema multifactorial que requiere atención a la gestión financiera, el conocimiento del mercado, la planeación estratégica y la capacidad de adaptación al entorno empresarial* A pesar de la importancia que tienen las PYMES (como se conoce a las pequeñas y medianas empresas) para la economía, su
La Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo del INEGI reportó una variación anual de 0.0% en la población ocupada hasta noviembre de 2025. Se trata, prácticamente,del estancamiento del mercado laboral. El instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) dio a conocer sus estadísticas de cierre de 2025 en cuanto al número de asegurados. El número total de trabajadores asegurados creció 1.3% en el año,
*La violencia machista es estructural, no respeta ideologías políticas ni credos religiosos* En no pocos casos, cuando una mujer está atrapada en un patrón de abuso, incluso en medio de la violencia, puede sentir preocupación por su agresor. También, porque reconocerlo sería admitir que se equivocó. Hay personas que, aun viviendo la violencia en carne
*Normalmente, llega una edad en la que los propios niños empiezan a sospechar y a pensar en que hay cosas que no encajan en la noche de Reyes o en Nochebuena* En el mundo de hoy, la tecnología ha reducido nuestra capacidad de asombro y con ello las nuevas generaciones difícilmente creen en la fantasía
*Recuerda que reciclar tu árbol contribuye para el cuidado del medio ambiente y ayuda a mantener limpia la ciudad* La tala de árboles de Navidad tiene un impacto ambiental mixto: aunque la producción en plantaciones sustentables captura CO2 y beneficia el suelo, la tala no controlada causa deforestación y pérdida de hábitat; además, la falta
*Cuando el Mundial termina, se enfrentan retos importantes. Si bien el auge en turismo y consumo suele ser temporal, muchos de los costos (infraestructura, mantenimiento de estadios, servicios) persisten* Organizar un evento como la Copa Mundial de la FIFA tiene un impacto económico enorme. Implica inversiones gigantescas, pero también abre la puerta a oportunidades que
*Para obtener los mejores resultados, el ‘arte de preguntar’ o prompting requiere que seas específico y proporciones, contexto* Los principales problemas que enfrenta el chat de inteligencia artificial (IA)abarcan limitaciones técnicas, cuestiones éticas y desafíos relacionados con la interacción humana y la implementación. Entre las limitaciones técnicas y operativas destaca la comprensión contextual limitada. A pesar de